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  • 服务标准(以下内容为官方建议标准)
     
    推广操作全包服务

    1、关键词设置全程参谋服务;
    2、官网推广操作。根据网站情况,首月每周完成1-2次(完成度100%)官网推广。后续上效果后,根据效果情况保证1-2周一次;
    3、产品推广操作。每周不少于5次;达到上词比率后,根据上词比率调整操作次数。
    4、推广效果全程跟踪服务;
    5、报表每月统计汇总服务。

     
    网站托管全包服务

    1、网站设计、内容布局全程参谋服务;
    2、资料准备齐全后,5工作日内完成整站建设并上线;
    3、非不可抗力情况下,保障网站7*24小时实时在线;
    4、每周更新文章不少于5篇;
    5、产品信息及时上传,及时更新;
    6、免费提供100张以内本站产品图片处理;
    7、广告、宣传图片及时更换。

     
    其他服务

    1、客服1对1,7*24小时沟通协助服务;
    2、服务人员效果跟踪1对1服务;
    3、总监投诉接待处理服务。

     
    服务支持
    1、广告支持

    正式授权代理后,网势互联提供统一的推广支持,针对代理商城市、代理商需求,可协助代理商进行广告推广。

    2、技术支持

    保障程序的稳定、程序的在线升级和协助灾难救护,提供与宏网营销软件相关的各种技术支持和培训。

    3、客户服务的支持

    (1) 7*24小时免费在线服务,能够方便的解决各项问题。
    (2) 7*24小时免费电话服务,能够随时解决各种难题。

    4、宣传资料的支持

    前期无偿提供给代理商宣传资料。

    5、免费培训的支持

    提供在线视频培训、在线交流培训、QQ远程培训。

    6、技术指导服务

    (1) 产品研发中心,设置专职服务人员,负责对产品质量异常情况的解答、分析、处理;
    (2) 对各级经销商提供专业的技术培训。

    7、业务拓展的支持

    由渠道管理部门协助进行业务攻关。

    8、售后服务

    提供必要的售后服务,并收集各代理商的客户反馈,完善产品。